Il 118 è un servizio pubblico di pronto intervento sanitario coordinato da un medico rianimatore attivo 24 ore su 24. La Centrale Operativa 118, fornisce una risposta appropriata in caso di urgenza ed emergenza mediante l’invio di mezzi di soccorso adeguati e l’eventuale ricovero in ospedale.

Quando chiamare il 118

E’ possibile ricorrere al 118 in caso di:

• grave malore
• incidente stradale, domestico, sportivo, sul lavoro
• ricovero d’urgenza
• ogni situazione certa o presunta di pericolo di vita

Come usare il servizio

1. comporre su qualunque telefono il numero 118, la chiamata è gratuita, non occorre gettone o tessera;
2. attendere la risposta della Centrale Operativa 118
3. comunicare con calma dove è successo (comune, via, numero civico)
4. cosa è successo (incidente, malore, ecc.)
5. il numero delle persone coinvolte

Quando Non chiamare il 118:

• per richiesta di autoambulanza per intervento non urgente (ricoveri programmati, trasferimenti tra ospedali, dimissioni ospedaliere). Per questi servizi potete rivolgervi direttamente alla Croce Verde o ad una Pubblica Assistenza a voi più vicina o trovare informazioni utili qui;
• per richiesta del proprio medico
• per consulenze medico-specialistiche
• per informazioni di natura socio-sanitaria (orari degli ambulatori, ecc.)